POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE RETOUR

Autres informations utiles à consulter : Conditions générales de vente

Politiques D’expédition

• Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables. Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, sauf les jours fériés.
• Toutes les commandes sont soumises à approbation. Nous vous contacterons si besoin.
• Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des adresses de livraison incorrectes fournies lors du paiement et que nous ne pouvons pas modifier l’adresse une fois la commande expédiée de nos installations.
• Le frais de livraison ne sont pas remboursables. Ceci s’applique aux retours et à toute livraison échouée du transporteur.
• Les commandes sont expédiées depuis le siège de Beauty Tech One à Marly Le Roi.

Délai De Livraison National – Expédition Standard

• La livraison s’effectue généralement via La Poste dans un délai de 7 à 10 jours pour la France et 10 à 15 jours pour l’étranger. Si les services de La Poste sont indisponibles pour des raisons qui les concernes (grève etc…) les envois se font via Mondial Relay avec votre accord. Dans ce cas nous vous contacterons avant l’expédition.
• Afin de vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible, nous commençons à traiter une commande immédiatement après sa passation. Pour cette raison, il y a un délai très court pour apporter des modifications ou des annulations à une commande une fois qu’elle a été soumise. Veuillez nous contacter au 09 81 26 43 30 ou par Email à : centre@beauty-tech-one.com pour voir si nous pouvons encore annuler/modifier votre commande.

Colis Retournés Ou Refusés

Si un colis nous est retourné par le transporteur, des frais de réexpédition de 10,84 € s’appliquent. Cela s’applique à l’un des éléments suivants :

• Colis que le transporteur n’a pas pu livrer en raison d’une adresse insuffisante
• Le client a manqué 3 tentatives de livraison
• Le client n’a pas récupéré le colis du point d’accès UPS ou du bureau de poste après que la livraison ait été manquée

Transport Maritime International

Douanes, Frais D’importation Et Restrictions À L’importation

Si vous commandez du Canada ou de l’extérieur des États-Unis, votre commande peut être assujettie à des droits de douane et d’importation. Beauty Tech One  n’a aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas vous dire quel serait le coût, car les politiques douanières et les droits d’importation varient considérablement d’un pays à l’autre. Vous pouvez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations sur les frais actuels

Certains pays peuvent restreindre l’importation de certains articles. Vous pouvez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations sur les articles éligibles à l’importation dans votre pays.

Politique De Retour

Si un achat sur Beauty Tech One vous satisfait pas, veuillez nous contacter au plus vite. Nous examinerons votre insatisfaction et choisiront ensuite de vous conseiller un produit alternatif, d’offrir une compensation de valeur égale ou moindre ou de rembourser l’achat. Cependant, les retours seront émis dans les 30 jours suivant la notification. Si le produit est retourné après 30 jours, un remboursement ne sera émis que si le produit n’est pas utilisé et dans son emballage d’origine.

Veuillez nous accorder 7 à 14 jours ouvrables pour traiter les retours et les remboursements, nous avons le droit de déduire le montant de l’expédition ou les prix réduits payés dans la commande d’origine.

Lors du retour de nos articles, nous demandons à tous nos clients de s’assurer qu’ils sont expédiés dans leur emballage d’origine (dans une boîte), envoyés avec un expéditeur fiable et une signature à l’arrivée a été demandée.

Faites parvenir tous les retours à :

BEAUTY TECH ONE

30 Avenue de l’Amiral Lemonier

78160 – MARLY LE ROI

*Inclure le numéro de commande d’origine sur l’emballage

Politique D’expédition Internationale Et De Retour

Il n’y a pas de politique de retour sur les commandes internationales.
Nous conseillons à tous nos clients de vérifier les ingrédients avant d’acheter. Toutefois nous sommes ouverts à toutes solutions permettant votre satisfaction.

Articles Endommagés

Si le colis a été reçu endommagé, veuillez envoyer par e-mail des photos des dommages et inclure le numéro de commande. Le courriel doit être envoyé à centre@beauty-tech-one.com. Tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées doivent être conservés dans leur forme d’origine telle qu’ils ont été reçus. L’emballage et le ou les articles expédiés ne doivent pas être renvoyés à l’expéditeur tant qu’une réclamation n’est pas complète. Si le client ne conserve pas l’emballage d’origine endommagé, nous ne pouvons pas en renvoyer un nouveau.